Esta página ajuda você a obter assistência com o іWіn: Bracket, diário pessoal de partidas e momentos esportivos no iPhone ou iPad.
Antes de escrever
Muitas dúvidas são resolvidas dentro do próprio app:
- Primeira partida: na linha do tempo vazia, use a ação para adicionar partida e informe data, esporte, equipes e demais campos.
- Momentos: abra a partida e adicione momentos com minuto (0–300), acréscimo opcional (0–30), tipo e texto; a ordem segue minuto, acréscimo e momento de criação.
- Temporada: escolha intervalos de datas e filtro de esporte; contagens e médias usam apenas avaliações que você preencheu.
- Idioma: português ou inglês alteram a interface, não traduzem automaticamente suas notas.
- Apagar tudo: Configurações → apagar todos os dados pessoais (confirmação obrigatória).
O que informar no contato
Para agilizar o atendimento, inclua quando possível:
- modelo do dispositivo e versão do iOS;
- versão do іWіn: Bracket (em Configurações → informações do aplicativo, se disponível);
- descrição do que você tentou fazer e mensagem de erro exibida;
- se o problema ocorre com dados recém-criados ou após restauração de backup.
Não envie senhas (não há conta no app). Evite anexar dados sensíveis desnecessários; descreva o problema em termos gerais.
Limites do suporte
Não fornecemos resultados de partidas, links de transmissão, dados de ligas ou recuperação de registros apagados pelo usuário ou pela desinstalação. O app não acessa servidores do desenvolvedor para sincronizar seu diário; cópias de segurança dependem dos recursos de backup do seu dispositivo.
Contato por e-mail
Entre em contato com Beatriz Camaro Peixoto:
Responderemos quando possível em dias úteis. O idioma preferencial para correspondência é português do Brasil.
Documentos relacionados
- Política de Privacidade — dados locais, exclusão e permissões.
- Termos de Uso — condições gerais de uso do aplicativo.